Conditions Générales de Vente

Le client passe commande en suivant les étapes du processus d'achat en ligne. La commande n'est définitive qu'après :

• Validation du panier par le client
• Saisie des informations de livraison
• Choix du mode de paiement et validation du paiement
• Réception d'un email de confirmation de commande

ONE CLICK ONE DEAL.RE se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou en cas de soupçon de fraude.

Le règlement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments
• Paiement en 3 fois sans frais via Alma, sous réserve d'éligibilité

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas de paiement fractionné, les modalités spécifiques sont définies par le prestataire Alma et font l'objet de conditions particulières acceptées par le client.

La transaction est sécurisée par chiffrement SSL. ONE CLICK ONE DEAL.RE ne stocke aucune donnée bancaire de ses clients.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais indicatifs sont :

Toutes les commandes passées avant 13h sont expédiées le jour même (jours ouvrés). En cas de retard de livraison imputable au transporteur, ONE CLICK ONE DEAL.RE ne saurait être tenu responsable.

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à contact@oneclickonedeal.re en indiquant son numéro de commande. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état.

Frais de retour : à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Le remboursement sera effectué sous 14 jours suivant la réception du produit retourné, sur le moyen de paiement initial.

Tous les produits vendus bénéficient de :

• Garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) : 1 ans à compter de la livraison
• Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

En cas de défaut de conformité constaté dans les 12 mois suivant la livraison, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit. Si ces solutions sont impossibles, il peut obtenir un remboursement total ou partiel.

ONE CLICK ONE DEAL.RE ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté, d'une utilisation non conforme à sa destination ou aux instructions du fabricant.

ONE CLICK ONE DEAL.RE ne saurait être tenue responsable des retards ou défaillances résultant d'un cas de force majeure (catastrophe naturelle, grève, pandémie, etc.).

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur le site. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@oneclickonedeal.re.

En cas de litige, le client s'adresse en priorité à ONE CLICK ONE DEAL.RE par email à contact@oneclickonedeal.re pour une résolution amiable.

En l'absence de résolution amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La liste des médiateurs agréés est disponible sur economie.gouv.fr.

Le client peut également utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'Union Européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu par voie amiable ou de médiation, les tribunaux compétents du ressort du siège social de ONE CLICK ONE DEAL.RE seront seuls compétents.